مرحبًا بكم في فريق عمل هورايز. نود أن نعبر لكم عن شكرنا على ثقتكم فينا ونؤكد لكم التزامنا الكامل بحماية حقوق المستخدمين. نحن نولي أهمية كبيرة للحفاظ على خصوصية وسرية المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي نطبقها في هورايز. هنا نستعرض لكم سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي نتبعها:
أولاً: المعلومات التي نحصل عليها ونخزّنها في قاعدة بياناتنا:
- المعلومات الشخصية مثل الاسم والعمر والبريد الإلكتروني ورقم الهوية الوطنية.
- معلومات تسجيل الدخول الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني وسؤال الأمان وإجابته.
- قد يتطلب النظام الإلكتروني بعض المعلومات المتعلقة بالكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل التفاعل مع المتجر.
ثانياً: هل نشارك هذه المعلومات؟
- نحن نسعى جاهدين للحفاظ على خصوصية المعلومات ونستخدمها فقط لتحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل مع المستخدمين.
- عمومًا، فإن المعلومات لا تصبح متاحة إلا لأعضاء فريق هورايز ولا يتم نشرها أو تسريبها لأي جهة أخرى.
ثالثاً: ما مدى أمان وسرية المعلومات في المتجر؟
- نحن نعمل جاهدين للحفاظ على سرية المعلومات والالتزام بسياسة الخصوصية المتبعة في المتجر، ولكن نظرًا لعدم قدرتنا على ضمان الحماية بنسبة 100%
عبر الإنترنت، نود أن نذكر الآتي:
- نحن نسعى لحماية جميع المعلومات الشخصية للمستخدمين ونحرص على عدم السماح لأي شخص آخر بالوصول إليها بطرق تتعارض مع سياسة الخصوصية لدينا.
- متجرنا يستخدم منصة التجارة الإلكترونية المعروفة "سلة" والتي تعمل على توفير أمان وحماية للمستخدمين.
رابعًا: هل يوجد طرف ثالث في العلاقة بين هورايز والتاجر؟
نود توضيح سياسة الخصوصية المتعلقة بالعلاقة مع الأطراف الثالثة مثل المسوقين والفنيين والعملاء وأي شخص مرتبط بالعملية.
سادسًا: إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ
في حالة عدم توفر النظارة/النظارات أو وجود مشكلة تقنية، لدينا الحق في إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ بالكامل المدفوع من قبل العميل.
